Question 1

PL: Jaki jest czas oczekiwania na gotową ilustrację? 
ENG: What is the waiting time for a finished illustration?

Accepted Answer

PL:
Czas oczekiwania jest uzależniony od ilości zamówień w danym momencie, ale minimalny margines jaki należy przyjąć to 4 tygodnie dla wersji elektronicznej oraz 5-6 tygodni dla wersji drukowanej na płótnie. W miesiącach okołoświątecznych lub wakacyjnych czas oczekiwania może się wydłużyć, dlatego zawsze zachęcam do wcześniejszej rezerwacji terminu.

ENG:
The waiting time depends on the number of orders at a given moment, but the minimum margin to be assumed is 4 weeks for the electronic version, and 5-6 weeks for the version printed on canvas. In the months around holidays or vacations, the waiting time may be longer, so I always encourage you to book the date in advance.

Question 2

PL: Czy mogę zarezerwować sobie wybrany termin?
ENG: Can I book a selected date?

Accepted Answer

PL:
Oczywiście. Zachęcam do dokonywania rezerwacji, wtedy mamy pewność, że wybrany termin będzie dostępny.
 
Należy wypełnić formularz zgłoszeniowy przy wybranej ilustracji, ja mailowo wrócę ze szczegółami i ustalimy sobie kilka najważniejszych informacji.
 
Następnie po potwierdzeniu wyceny, należy opłacić zamówienie i rezerwacja gotowa! :)

ENG:
Of course. I encourage you to make a reservation, then you will be sure that the chosen date will be available.

Please fill in the application form. I will return by e-mail with the details and we will arrange some of the most important information.

Then, after confirming the valuation, you pay for the order and the reservation is ready! :)

Question 3

PL: Jakie warianty personalizowanych ilustracji mogę zamówić?
ENG: What variants of personalized illustrations can I order?

Accepted Answer

PL:
Dostępne są dwie kategorie produktów: portrety i mapki. Portrety przedstawiają postać/postacie w zbliżeniu, narysowane przeze mnie, z zachowaniem mojego stylu, na podstawie zdjęć. Na mapkach natomiast, ilustruję całą historię. Obok miniaturowych portretów, pojawiają się ważne miejsca, daty i elementy związane z zainteresowaniami.

ENG:
Two product categories are available: portraits and maps. The portraits show the figure's in close-up, drawn by me, respecting my style, based on the photos. On the maps, however, I illustrate the whole story. Apart from the miniature portraits, there are important places, dates and items related to your interests.

Question 4

PL: Czy ilustracje są dostępne tylko w wersji elektronicznej?
ENG: Are the illustrations available only in electronic version?

Accepted Answer

PL:
Ilustrację zamówić można w wersji elektronicznej lub drukowanej. W razie decyzji o zamówieniu pracy z wydrukiem - otrzymujesz grafikę wydrukowaną na płótnie w jednym z wybranych formatów. Wydruk na płótnie, który otrzymasz gotowy jest do powieszenia na ścianie, nie potrzebuje dodatkowej ramy. Płótno dostarczone zostanie przesyłką kurierską gratis do Twojego domu :) *
 
*dotyczy zamówień na terenie Polski

ENG:
The illustration can be ordered in electronic or printed version. If you decide to order a work with a printout - you get the graphics printed on canvas in one of the selected formats. The canvas print you will receive is ready to hang on the wall, it does not need an additional frame. The canvas will be delivered by courier free of charge to your home :) *

* applies to orders in Poland

Question 5

Jakie są formaty i ceny wydruku na płótnie?
What are the formats and prices of canvas prints?

Accepted Answer

PL:
Dostępne są 3 warianty wydruku: 50 x 40 cm (cena: 89 zł), 70 x 50 cm (99 zl), 80 x 60 cm (109 zl). 
 
Cena wydruku doliczana jest do kwoty za wersję elektroniczną ilustracji.
 
Płótno, które zamówisz, gotowe jest do powieszenia na ścianie i nie wymaga dodatkowej ramy, a dostarczone zostanie pod Twoje drzwi, przesyłką kurierską gratis :)*
 
*dotyczy zamówień na terenie Polski

ENG:
There are 3 print options: 50 x 40 cm (price: PLN 89), 70 x 50 cm (PLN 99), 80 x 60 cm (PLN 109).

The price of the printout is added to the price of the electronic version of the illustration.

The canvas you order is ready to hang on the wall and does not require an additional frame, and will be delivered to your door by courier for free:) *

* applies to orders in Poland

Question 6

Jaki jest koszt wysyłki płótna?
What is the shipping cost of the canvas?

Accepted Answer

PL:
Wysyłka na terenie Polski jest gratis :)
 
Jeśli wysyłka ma być zagraniczna, bardzo proszę poinformuj mnie o tym :)

ENG:

Shipping in Poland is free :)

If the shipment is to be foreign, please inform me about it :) It will be priced on the basis of a separate price list.

Question 7

Co dostanę w ramach "wersji elektronicznej"?"
What will I get as an "electronic version"? "

Accepted Answer

PL:
Kiedy zdecydujesz się na zamówienie ilustracji w takiej wersji, otrzymasz drogą mailową plik, przygotowany do druku, w dobrej jakości, w wybranym formacie. Możesz wydrukować go w dowolnej drukarni, przekazując plik.

ENG:
When you decide to order an illustration in this version, you will receive a file by e-mail, ready for printing, in high resolution, in the selected format. You can print it out at any print shop by uploading the file.

Question 8

Czy w ramach opcji druku na płótnie, dostanę też wersję elektroniczną ilustracji?
Will I also get an electronic version of the illustration as part of the canvas print option?

Accepted Answer

PL:
Jasne, otrzymasz również plik w wersji elektronicznej, który możesz potem wydrukować ponownie lub pochwalić się nim na instagramie ;) Będzie mi miło jeśli mnie oznaczysz @atogrzywa :)

ENG:
Sure, you will also receive an electronic file, which you can then print again or show it on instagram;) I would be glad if you tag me @atogrzywa :)

Question 9

Co jeśli chcę zamówić kilka sztuk tej samej ilustracji?
What if I want to order multiple pieces of the same illustration?

Accepted Answer

PL:
Jeśli wybrana została opcja do wydruku samodzielnego - możesz wydrukować pracę kilka razy. Jeśli wybrałeś opcję z wydrukiem na płótnie - opłata za wykonanie ilustracji jest jednorazowa, dopłacasz jedynie wielokrotność kosztu wydruku.

ENG:
If the option for self-printing has been selected - you can print the illustration as many times you want. If you chose the option with a canvas print - the payment for the illustration is one-time, you only pay a multiple of the printing cost.

Question 10

Jak są rysowane portrety? Co trzeba dostarczyć?
How are portraits drawn? What do you need to deliver?

Accepted Answer

PL:
Portrety rysuję na podstawie zdjęć i krótkiej ankiety, w której znajduje się kilka pytań o preferencje kolorystyczne, estetyczne, napisy i kilka innych :) Wszystko ustalimy mailowo :)

ENG:
I draw portraits based on photos and a short questionnaire, in which there are a few questions about color and aesthetic preferences, caption and a few others :) We will arrange everything by e-mail :)

Question 11

Jak rysowane są mapki? Jakie informacje muszę przygotować?
How are the maps drawn? What information do I need to prepare?

Accepted Answer

PL:
Portrety na mapkach rysowane są również na podstawie zdjęć. Reszta elementów powstaje na podstawie dostarczonej listy miejsc i elementów, które otrzymuję od Was!

ENG:

Portraits on maps are also drawn on the basis of photos. The rest of the items are created on the basis of the list of places provided and items that I get from you via e-mail.

Question 12

Jak stworzyć listę miejsc i elementów do mapki?
How to create a list of places and elements for the map?

Accepted Answer

PL:
Po tym jak zgłosisz przez formularz na stronie chęć zamówienia, otrzymasz ode mnie drogą mailową formularz, gdzie wystarczy, że wypiszesz wszystkie istotne miejsca i elementy zainteresowań. Jeśli masz konkretny symbol, który chciałbyś umieścić przy nazwie miasta, również jest na to miejsce, możesz to określić w formularzu :) Przykład? Już podaję! Kiedy chciałbyś umieścić jako ważne miejsce na mapce Poznań, możesz zaznaczyć, że chcesz aby były to koziołki, a nie ratusz :) Możesz też zdać się na mnie! Często sama dobieram symbolikę - wtedy wystarczy mi sama lista miejsc ;) To samo dotyczy elementów związanych z zainteresowaniami :)

ENG:
After you submit an order via the form on the website, you will receive a form by e-mail, where you just need to list all the important places and elements of interest. If you have a specific symbol that you would like to put next to the city name, there is also a place for it, you can specify it in the form :) Example? When you would like to put Paris as an important place on the map, you can indicate that you want it to be croissant, not the Eiffel Tower :) You can also rely on me! I often choose the symbolism myself - then the list of places alone is enough for me;) The same applies to elements related to your interests :)

Question 13

Czy mogę w ramach wersji podstawowej mapki, zamienić miejsce na zainteresowanie i odwrotnie?
Can I change the place for interest in the basic version of the map and vice versa?

Accepted Answer

PL:
Tak, w ramach wersji podstawowej jest to możliwe (całkowita ilość elementów musi jednak pozostać niezmieniona).

ENG:
Yes, it is possible in the basic version (the total number of elements, however, must remain unchanged).

Question 14

Jak wybrać odpowiednie zdjęcia do portretu rodzinnego lub mapki?
How to choose the right photos for a family portrait or a map?

Accepted Answer

PL:
Najważniejsze, żeby zdjęcia były aktualne :) Muszą być też dobrej jakości, w ujęciu od frontu, zrobione tak, aby rysy twarzy były dobrze widoczne i czytelne. Jeśli na portrecie ma być ujęte wiele osób, nie trzeba szukać zdjęć grupowych. Lepiej znaleźć dobre zdjęcie każdej osoby oddzielnie. Jeśli macie kilka takich zdjęć, tym lepiej!! Przy zdjęciach do portretów wyznaję zasadę - im więcej tym lepiej! Nie znam Was osobiście i bazuję na zdjęciach, muszę więc jak najlepiej uchwycić Wasze rysy, abyście byli do siebie podobni na ilustracji :)

ENG:
The most important thing is that the photos are up-to-date :) They must also be of good quality, taken from the front, so that facial features are clearly visible and legible. If you want multiple people in your portrait, you don't need to search for group photos. Better to find a good photo of each person separately. If you have a few of these pictures, even better!! When it comes to pictures for portraits, I have one principle - the more the better!

Question 15

Przykłady DOBRYCH zdjęć do wykonania ilustracji
Examples of GOOD photos to illustrate from

Accepted Answer

PL:
Zdjęcia portretowe, w zbliżeniu na twarz, dobrej jakości, maksymalnie dwie osoby na jednej fotografii.

ENG:
Good quality portrait photos, close-up photos, maximum of two people in one photo.

Question 16

Przykłady ZŁYCH zdjęć do wykonania ilustracji
Examples of BAD pictures to illustrate from

Accepted Answer

PL:
Selfie zrobione pod dużym kątem (zniekształcone rysy), selfie ze śmieszną miną, zdjęcie w okularach/nakryciu głowy, które zasłaniają twarz i włosy, zdjęcie zrobione z dużej odległości, zdjęcie z profilu, zdjęcie dużej grupy - zrobione z odległości, zdjęcia zamazane, złej jakości, małej rozdzielczości, bardzo ciemne zdjęcia, zdjęcia czarno-białe.

ENG:
High angle selfie (distorted features), funny face selfie, photo with glasses / hat that covers face and hair. Photo taken from a distance, photo in profile, large group photo - taken from a distance, photos blurry, wrong quality, low resolution, very dark photos, black and white photos.

Question 17

Jaki jest czas oczekiwania na dostarczenie wydruku?
What is the waiting time for print delivery?

Accepted Answer

PL:
Czas oczekiwania na wydruk to około 5-6 dni robczych.

ENG:
The waiting time for printing to arrive is approximately 5-6 business days.

Question 18

Czy jest możliwość wprowadzenia poprawek do ilustracji?
Is it possible to make some adjustions to the illustrations?

Accepted Answer

PL:
Jasne - w razie takiej potrzeby ustalimy wszystko mailowo! :)

ENG:
Sure - if necessary, we will arrange everything by e-mail! :)

Question 19

Czy mogę użyć ilustracji na stronie firmowej lub jako logo swojej firmy?
Can I use aportrait on my company website or as a logo for my company?

Accepted Answer

PL:
Zasadniczo oferta na stronie dotyczy ilustracji do użytku niekomercyjnego. Jeśli jednak ma być to ilustracja, którą wykorzystywać będziesz komercyjnie, koniecznie napisz to przy składaniu zamówienia. Jeśli wolisz, skontaktuj się ze mną drogą mailową na kontakt@atogrzywa.com lub napisz przez formularz kontaktowy w zakładce KONTAKT. Podeślę Ci wtedy więcej szczegółów dotyczących takiej współpracy :)

ENG:
The offer on the website applies to illustrations for non-commercial use. However, if it is going to be an illustration that you will use commercially, be sure to write it when placing your order. If you prefer, please contact me by e-mail at kontakt@atogrzywa.com or write via the contact form in the  CONTAKT tab. I will send you more details about such cooperation :)

ATOGRZYWA

Częste pytania dotyczące moich personalizowanych ilustracji

PL: Jaki jest czas oczekiwania na gotową ilustrację? ENG: What is the waiting time for a finished illustration?

PL: Czy mogę zarezerwować sobie wybrany termin? ENG: Can I book a selected date?

PL: Jakie warianty personalizowanych ilustracji mogę zamówić? ENG: What variants of personalized illustrations can I order?

PL: Czy ilustracje są dostępne tylko w wersji elektronicznej? ENG: Are the illustrations available only in electronic version?

Jakie są formaty i ceny wydruku na płótnie? What are the formats and prices of canvas prints?

Jaki jest koszt wysyłki płótna? What is the shipping cost of the canvas?

Co dostanę w ramach "wersji elektronicznej"?" What will I get as an "electronic version"? "

Czy w ramach opcji druku na płótnie, dostanę też wersję elektroniczną ilustracji? Will I also get an electronic version of the illustration as part of the canvas print option?

Co jeśli chcę zamówić kilka sztuk tej samej ilustracji? What if I want to order multiple pieces of the same illustration?

Jak są rysowane portrety? Co trzeba dostarczyć? How are portraits drawn? What do you need to deliver?

Jak rysowane są mapki? Jakie informacje muszę przygotować? How are the maps drawn? What information do I need to prepare?

Jak stworzyć listę miejsc i elementów do mapki? How to create a list of places and elements for the map?

Czy mogę w ramach wersji podstawowej mapki, zamienić miejsce na zainteresowanie i odwrotnie? Can I change the place for interest in the basic version of the map and vice versa?

Jak wybrać odpowiednie zdjęcia do portretu rodzinnego lub mapki? How to choose the right photos for a family portrait or a map?

Przykłady DOBRYCH zdjęć do wykonania ilustracji Examples of GOOD photos to illustrate from

Przykłady ZŁYCH zdjęć do wykonania ilustracji Examples of BAD pictures to illustrate from

Jaki jest czas oczekiwania na dostarczenie wydruku? What is the waiting time for print delivery?

Czy jest możliwość wprowadzenia poprawek do ilustracji? Is it possible to make some adjustions to the illustrations?

Czy mogę użyć ilustracji na stronie firmowej lub jako logo swojej firmy? Can I use aportrait on my company website or as a logo for my company?

INFO

Social media